Politique d'expedition
Politique d'Expédition
Délais de Traitement des Commandes :
Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables à compter de la réception du paiement. Les commandes sont expédiées du lundi au vendredi, sauf les jours fériés.
Frais d'Expédition :
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre emplacement. Vous pouvez voir les frais d'expédition estimés lors du processus de commande avant de finaliser votre achat.
Délais de Livraison :
Le délai de livraison est de 2 à 7 jours mais veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards de transport ou les problèmes météorologiques.
Suivi des Commandes :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi de votre colis. Vous pourrez ainsi suivre l'avancement de votre livraison.
Adresse de Livraison :
Veuillez vous assurer de fournir une adresse de livraison correcte lors de la passation de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des colis expédiés à des adresses incorrectes fournies par le client.
Articles Manquants ou Endommagés :
En cas de colis endommagé à la livraison ou d'articles manquants, veuillez nous contacter à l'adresse mail maisonkalagani@europe.com dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.
Contact :
Si vous avez des questions concernant notre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse mail maisonkalagani@europe.com
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